O app é grátis e resolve o começo.
Até a segunda pessoa atender
Este é o concorrente mais comum e o mais honesto: quase toda empresa pequena atende pelo app do WhatsApp Business, e por um bom tempo isso basta. O Kobematic não substitui o WhatsApp, ele usa o mesmo WhatsApp, dentro de um lugar só. A pergunta é quando essa diferença passa a valer dinheiro.
Para que cada um foi construído?
Não é sobre qual tem mais recurso. É sobre qual problema cada um resolve, e qual dos dois é o seu.
Onde o app sozinho ganha
Custo zero, o cliente já sabe usar e não existe implantação. Etiquetas, respostas rápidas e catálogo cobrem bem uma empresa de uma pessoa só. Quem está começando deve começar por aí, vender sistema para quem ainda não precisa é o jeito mais rápido de perder o cliente no segundo mês.
Onde ele para
No celular. A conversa é do aparelho, não da empresa: quem sai leva o histórico junto. Duas pessoas não atendem o mesmo número sem tropeçar, ninguém é lembrado de cobrar o retorno de um orçamento, e não existe relatório de quantos clientes ficaram sem resposta. No Kobematic o WhatsApp entra no sistema em todos os planos, 1 número já no de entrada e até 5 no Scale e no Elite, ao lado da agenda, do orçamento e da cobrança.
Quando WhatsApp Business é a escolha certa?
Estes casos existem, e em nenhum deles a resposta é o Kobematic.
- Você atende sozinho, e o volume cabe na sua cabeça sem precisar consultar nada.
- Tudo termina no mesmo dia: a pessoa pergunta, você responde, fecha ou não.
- Ninguém mais precisa ver a conversa depois, nem hoje, nem quando você tirar férias.
Quando o Kobematic é a escolha certa?
Se dois destes descrevem a sua empresa, vale abrir a conta numa chamada de trinta minutos.
- Mais de uma pessoa atende, e o histórico do cliente depende de quem estava com o celular.
- Um vendedor saiu e levou as conversas, ou você já pensou no que aconteceria se acontecesse.
- Você quer o orçamento, a agenda e a cobrança na mesma conversa, sem trocar de aplicativo.
A caixa de entrada no lugar do aplicativo
É o WhatsApp da empresa operado pela equipe inteira, com histórico, responsável e automação, em vez de um aparelho na gaveta.
O que aparece nela
- Mais de uma pessoa no mesmo número, conforme o plano
- O histórico preso ao cadastro, não ao aparelho
- A resposta automática fora do horário
- O agendamento e a cobrança na mesma conversa
O que muda na semana em que o vendedor entra de férias
As duas colunas começam na mesma segunda, com o mesmo cliente mandando a mesma mensagem. O que muda é de quem é a conversa.
Com o WhatsApp Business↓
- 1Segunda, o cliente manda mensagem para o número do vendedor
- 2O vendedor responde do celular dele e combina o orçamento
- 3Na quarta o vendedor entra de férias e ninguém vê a conversa
- 4Quem assume pergunta ao cliente o que já tinha sido combinado
- 5Se o vendedor sair da empresa, os clientes vão no celular dele
Com o Kobematic↓
- 1Segunda, o cliente manda mensagem para o número da empresa
- 2A conversa cai na caixa da equipe, com um responsável na tela
- 3Na quarta o vendedor entra de férias e a conversa passa para outro
- 4Quem assume lê tudo o que já foi combinado, sem perguntar nada
- 5Se o vendedor sair, o cliente continua sendo da empresa
Por que o app sozinho para de bastar quando entra a segunda pessoa
Enquanto é você atendendo, o app resolve e é a escolha certa. A conta vira no dia em que mais alguém precisa ver a conversa.
01
O número é da empresa, não de quem atende
No app cada atendente tem o próprio celular e o próprio histórico. Quando alguém sai, a base de clientes que ele atendeu sai junto, e não há como recuperar.
02
Depois da conversa vem o resto do trabalho
Orçamento com aceite, agenda que confirma sozinha e cobrança recorrente acontecem fora do app, em ferramentas contratadas à parte que não se falam.
03
O app não avisa que ninguém respondeu
Não existe prazo dentro de uma conversa. Quem pediu o orçamento e sumiu só volta se alguém lembrar dele, e é exatamente isso que ninguém faz.
O que muda para quem parou de comparar e trocou?
O que mais decide entre os dois?
Meu número atual continua?
Continua. O WhatsApp é o mesmo; o que muda é onde ele é operado. A conexão do número é feita dentro do sistema, e a apresentação do sistema mostra onde fica.
As conversas que já estão no app vêm junto?
Não. A lista de contatos vem, o histórico de conversas não, isso vale para qualquer migração de mensageria, em qualquer direção.
Tem custo por mensagem?
A conversa de WhatsApp é cobrada pela Meta, não por nós, e o valor varia com o tipo de conversa e com quem começou. Na demonstração nós simulamos esse custo com o seu volume.
Comparação de categoria, compilada em agosto de 2026. Não afirmamos preços nem limites de plano de terceiros: eles mudam sem aviso e você deve conferir na fonte. As marcas citadas pertencem aos seus donos.
Reconhecimento da tecnologia utilizada nos recursos do Kobematic
Os selos abaixo reconhecem a tecnologia utilizada nos recursos disponibilizados pelo Kobematic em diferentes categorias de software. Eles são apresentados como referência sobre a tecnologia utilizada no sistema e não como prêmios concedidos diretamente à marca Kobematic.
Qual dos dois resolve o seu caso?
Em trinta minutos nós abrimos a conta da sua empresa: o que você paga hoje, onde o cliente escapa e se o Kobematic resolve. Se não resolver, nós dizemos.