Você não pode parar o atendimento
para responder mensagem
Quando o negócio é você, cada hora atendendo é uma hora sem responder, e cada hora respondendo é uma hora sem faturar. É o único segmento em que crescer significa, literalmente, ficar sem tempo.
Quantas mensagens ficaram
para depois hoje?
Trabalhar sozinho tem três perdas que não se resolvem trabalhando mais:
Você perde cliente
enquanto atende outro
A mensagem chega no meio da consulta, da aula ou da obra. Quando você olha, três horas se passaram e a pessoa já falou com outro.
O celular é pessoal e
profissional ao mesmo tempo
A conversa de trabalho mora no mesmo lugar que a da família, e nada do que foi combinado fica registrado em lugar nenhum.
A agenda depende da sua memória
Sem confirmação automática, cada falta é uma hora que não volta, e você só descobre quando ninguém aparece.
Que caminho o cliente faz
enquanto você atende outro?
As três coisas acima acontecem em pontos diferentes do mesmo caminho, e é sempre o mesmo cliente escapando. Veja o caminho inteiro, do primeiro contato até ele voltar a comprar.
Capturar
Quem trabalha sozinho perde cliente enquanto atende outro. A inteligência artificial responde, informa o preço e marca o horário sem tirar você de dentro do atendimento.
Ver a etapa capturar →Relacionar
Você atende, consulta e responde do mesmo celular. O aplicativo mantém a conversa registrada na empresa mesmo quando ela sai do seu telefone pessoal.
Ver a etapa relacionar →Vender
Quem atende sozinho não tem quem cobre o retorno da proposta. O sistema faz esse acompanhamento sem parecer insistente.
Ver a etapa vender →Fidelizar
A sua reputação é o seu ativo e ela mora no Google. O pedido de avaliação sai depois de cada atendimento, sem você ter que pedir na frente do cliente.
Ver a etapa fidelizar →Reativar
A sua base tem gente que não volta há mais de um ano. A campanha de retorno fala só com esse grupo, lembrando a data da última vez.
Ver a etapa reativar →A entrada atendida
enquanto você trabalha
Você está atendendo um cliente e outro chama: a automação responde, coleta o essencial e segura a conversa até você poder.
O que aparece nela
- A resposta automática saindo na hora
- As perguntas iniciais feitas sozinhas
- O contato organizado esperando você
- O horário oferecido direto na conversa
A agenda que se marca sozinha
A pessoa escolhe o horário livre sem trocar dez mensagens, e a confirmação e o lembrete saem por conta.
O que aparece nela
- Os horários livres visíveis para o cliente
- A confirmação na hora da marcação
- O lembrete antes do compromisso
- O dia organizado numa tela só
A cobrança sem constrangimento
O link de pagamento vai na própria conversa, e o lembrete de vencimento sai do sistema, não da sua boca.
O que aparece nela
- O link de pagamento criado em segundos
- O Pix na mesma conversa
- O lembrete de vencimento automático
- O pagamento confirmado no cadastro
O retorno que sai no dia certo
O falo com ele semana que vem fica marcado e sai sozinho, enquanto você faz o trabalho que só você faz.
O que aparece nela
- O retorno marcado com data
- A mensagem saindo no dia definido
- A sequência parando quando respondem
- A lista do que precisa acontecer hoje
O que muda na hora em que você
está atendendo outro cliente
As duas colunas começam na mesma quinta, 15h, com o mesmo celular vibrando no meio de um atendimento. O que muda é o que acontece nos minutos seguintes.
Como é hoje↓
- 1Quinta, 15h, você está no meio do atendimento e o celular vibra
- 2Quem mandou espera, e às 18h já marcou com outro profissional
- 3Você responde à noite, entre a mensagem da família e a do trabalho
- 4Sem confirmação, o primeiro horário de sexta fura e não volta
- 5Cada hora respondendo mensagem é uma hora sem faturar
Com o Kobematic↓
- 1Quinta, 15h, você está no meio do atendimento e o celular vibra
- 2O sistema responde na hora e oferece os horários que estão livres
- 3Você termina o atendimento com o próximo horário já marcado
- 4A confirmação e o lembrete de sexta saíram sozinhos de madrugada
- 5O que é trabalho fica na conta do negócio, separado do pessoal
Por que atender e responder
deixam de disputar a mesma hora
Agenda no celular e resposta automática qualquer aplicativo tem. O que quase nenhum tem é a resposta que já oferece o horário livre e fecha a marcação sozinha.
01
A mensagem chega enquanto
você está com outro cliente
Quem não é respondido em minutos marca com quem foi. Quando o negócio é você, cada hora atendendo é uma hora sem responder, e é aí que a agenda do mês se decide.
02
Sem confirmação automática,
a falta é hora que não volta
O profissional liberal não tem quem cubra a hora vazia da agenda. A confirmação e o lembrete saem sozinhos e a vaga que abriu é oferecida a quem estava esperando.
03
Trabalho e vida no mesmo
celular custa os dois
A conversa de trabalho mora no mesmo lugar que a da família, e nenhuma das duas fica onde deveria. A conta do negócio guarda o histórico sem misturar.
Como fica quem atende e
vende ao mesmo tempo?
Um cliente de verdade, com nome e ramo, e o número que ele mediu depois de ligar o sistema.
Quanto custa para
quem atende sozinho?
Os planos são os mesmos para todos os segmentos, com apresentação do sistema inclusa e sem contrato de fidelidade.
Starter
R$ 297/mês
1 pessoa · WhatsApp com 1 número
Apresentação do sistema inclusa
Scale
R$ 497/mês
3 pessoas · WhatsApp até 5 números
Apresentação do sistema inclusa
Elite
R$ 997/mês
Sem limite de pessoas e contatos
Apresentação do sistema inclusa
Sem contrato de fidelidade e sem taxa de entrada.
Em que outros segmentos
o dono é quem atende?
O caminho do cliente é o mesmo em todo negócio que vende para gente. O que muda é por onde ele chega até você.
Clínicas de estética
Quantas cadeiras vazias você teve esse mês?
Ver →Escritórios de advocacia
Em quanto tempo o seu escritório responde?
Ver →Agências de marketing
Quantas contas você atende sem padrão nenhum?
Ver →Comércio e serviço local
Quantos orçamentos seus estão parados agora?
Ver →Franquias e redes
Você sabe qual unidade está perdendo cliente hoje?
Ver →Ver todos os segmentos
Os seis segmentos, cada um com o exemplo do próprio dia a dia.
Abrir a lista →Ficou alguma dúvida sobre o
Kobematic para quem atende sozinho?
Se a sua não estiver aqui, nós respondemos no diagnóstico, com a sua empresa na frente.
Vale a pena para quem atende sozinho?
É onde o retorno aparece mais rápido, porque o gargalo é o seu tempo. O plano de entrada cobre uma pessoa e já resolve responder, marcar e cobrar retorno.
Preciso entender de tecnologia?
Não. A apresentação do sistema está inclusa: você entra vendo onde fica cada coisa, com os materiais de apoio junto com você e deixa as mensagens escritas para o que você faz.
Dá para separar do meu número pessoal?
O aplicativo tem a sua marca e a conversa fica registrada na conta do negócio. Você responde do mesmo celular, mas o que é de trabalho não se mistura.
E se eu ficar sem tempo de configurar?
Os fluxos vêm prontos e ligam com um clique. O que exige você é a demonstração de trinta minutos, depois disso, a maior parte roda sozinha.
Reconhecimento da tecnologia utilizada nos recursos do Kobematic
Os selos abaixo reconhecem a tecnologia utilizada nos recursos disponibilizados pelo Kobematic em diferentes categorias de software. Eles são apresentados como referência sobre a tecnologia utilizada no sistema e não como prêmios concedidos diretamente à marca Kobematic.
O advogado que atende sozinho
e parou de perder proposta
São 30 minutos com os seus números. Você sai sabendo em qual das cinco etapas o seu negócio está perdendo cliente hoje, fechando conosco ou não.