Direct e SMS
atendidos na mesma fila do WhatsApp
O direct fica no celular de quem cuida da rede social e o SMS não é lido por ninguém. São dois canais abertos que a empresa não atende.
Afinal, o que é SMS e
direct viram atendimento?
- SMS e direct viram atendimento
- É SMS e o direct do Instagram atendidos na mesma fila do WhatsApp. Faz parte da etapa Capturar do caminho do cliente, junto de outras 15 funções que trabalham no mesmo objetivo.
Os três sinais que aparecem antes de a empresa
procurar SMS e direct viram atendimento
- Direct com mensagem não lida de semanas atrás
- SMS usado só para disparo, nunca para conversa
- Cliente que respondeu um SMS e nunca teve retorno
Do primeiro clique ao resultado: como
SMS e direct viram atendimento roda?
Os dois canais entram na caixa única
Do lado do WhatsApp, do e-mail e do chat do site.
Quem atende responde de um lugar só
Sem pegar o celular da recepção nem entrar na conta do Instagram.
A resposta vira histórico
Presa ao cadastro do cliente, como qualquer outra conversa.
Qual ferramenta a sua empresa deixa de
pagar com SMS e direct viram atendimento?
Esta função cobre a categoria Disparo de SMS e chat no site da nossa tabela — a mesma que aparece inteira em preços, com as 18 categorias somadas.
Twilio, Zenvia, JivoChat
Sem contrato à parte e sem taxa de instalação: entra na mesma assinatura do resto do sistema.
O valor ao lado é o preço de mercado das ferramentas citadas, não uma estimativa nossa. Custos por uso — e-mail, SMS, ligações e IA — continuam sendo cobrados por consumo em qualquer cenário.
Em que situação SMS e direct viram
atendimento não é para a sua empresa?
SMS tem custo por mensagem e pouca margem para texto. Para conversa longa ele sai caro e some — serve para aviso curto e para quem não usa WhatsApp.
O que perguntam antes de contratar
SMS e direct viram atendimento
As três que mais aparecem na demonstração.
O SMS é cobrado por envio?
Sim, por consumo, como e-mail e ligações.
Preciso da senha do meu Instagram?
Não. A conexão é feita pela autorização oficial do Meta, sem entregar senha.
SMS e direct viram atendimento trabalha ligada a
quadro de clientes e de vendas — e a que mais?
Nenhuma delas resolve sozinha: elas foram desenhadas para funcionar ligadas, no mesmo cadastro de cliente.
Quer ver SMS e direct viram atendimento
funcionando na sua empresa?
São 30 minutos com os seus serviços e os seus números na tela. A nossa equipe liga o sistema junto com você, sem taxa de entrada e sem contrato de fidelidade.