IA de atendimento que responde e marca horário
Responde e marca horário
às três da manhã
Metade das mensagens chega fora do horário comercial, de madrugada, no domingo, no feriado, e no dia seguinte o cliente já resolveu com outra empresa.
Faz parte de Capturar, a etapa que enche o seu quadro de vendas todos os dias, junto de outras 15 funções do sistema.
- Etapa 1 de 5 do caminho do cliente
- A partir de R$ 297 por mês
- Sem contrato de fidelidade
O que a sua equipe faz hoje
no lugar de IA de atendimento
Os sinais que aparecem antes de a empresa procurar uma saída:
Mensagens acumuladas às 8h de segunda-feira
Cliente pergunta preço às 22h e a resposta sai às 10h do dia seguinte
A equipe responde as mesmas cinco perguntas o dia inteiro
O que é IA de atendimento
no Kobematic, em uma frase
- IA de atendimento
- É um atendente automático que responde a dúvida e oferece horário dentro da conversa. Faz parte da etapa Capturar do caminho do cliente, junto de outras 15 funções que trabalham no mesmo objetivo.
Como a sua equipe usa IA de
atendimento no dia a dia?
Você ensina o que ela pode dizer
Preço, endereço, o que está incluído, o que não é feito. A IA responde dentro desse limite e não inventa fora dele.
Ela atende e oferece horário
Quando a conversa chega no ponto de marcar, ela mostra os horários livres da sua agenda e confirma na hora.
O que ela não sabe, ela passa
Pergunta fora do combinado vai para a fila de uma pessoa, com o resumo do que já foi conversado.
Veja a tela que a sua
equipe vai usar todo dia
A IA respondendo um contato
É a conversa em que a IA assume a primeira parte: responde a pergunta previsível, coleta os dados e oferece o horário, até a equipe entrar.
O que aparece nela
- A mensagem chegando fora do horário
- A resposta da IA saindo em seguida
- As informações coletadas indo para o cadastro
- A conversa entregue à equipe com o resumo do que houve
Qual ferramenta a sua empresa deixa
de pagar com IA de atendimento?
Esta função cobre a categoria Atendente virtual com IA da nossa tabela, a mesma que aparece inteira em preços, com as 18 categorias somadas.
Jasper, Drift
Entra na mesma assinatura do resto do sistema, sem contrato à parte e sem taxa de instalação. É o plano de entrada inteiro, não o preço desta função.
O valor ao lado é o preço de mercado das ferramentas citadas, não uma estimativa nossa. Custos por uso, e-mail, SMS, ligações e IA, continuam sendo cobrados por consumo em qualquer cenário.
O que muda antes e depois
de ligar IA de atendimento
À esquerda, os sinais de que isto está faltando na sua empresa. À direita, o que passa a acontecer sozinho.
Sem isso na sua empresa↓
- 1Mensagens acumuladas às 8h de segunda-feira
- 2Cliente pergunta preço às 22h e a resposta sai às 10h do dia seguinte
- 3A equipe responde as mesmas cinco perguntas o dia inteiro
Com o Kobematic↓
- 1Você ensina o que ela pode dizer
- 2Ela atende e oferece horário
- 3O que ela não sabe, ela passa
Por que IA de atendimento
funciona dentro do sistema
01
Isto já está na sua
fatura, em outro nome
A categoria atendente virtual com IA custa cerca de R$ 399 por mês contratada por fora. Aqui ela entra na mesma assinatura do resto, a partir de R$ 297 por mês, sem contrato à parte e sem taxa de instalação.
02
Sozinha ela resolve menos do que junto
Nesta etapa ela trabalha junto de quadro de clientes e de vendas, sites e páginas de venda e formulários, pesquisas e quizzes. É por isso que o resultado aparece mesmo quando você liga só uma parte: o cadastro do cliente é o mesmo do começo ao fim.
03
Quando isto não é para a sua empresa
Serviço que precisa de avaliação antes do preço, obra, causa jurídica, procedimento com contraindicação, não deve ser fechado por IA. Nesse caso ela entende o que a pessoa precisa e marca a conversa com o profissional.
Esta função também trabalha em Relacionar, a mesma ferramenta, usada com outro objetivo.
Com quais funções IA de
atendimento se conecta aqui?
Nenhuma delas resolve sozinha: elas foram desenhadas para funcionar ligadas, no mesmo cadastro de cliente.
Quadro de clientes e de vendas
Todo cliente num quadro só, com a etapa em que ele parou visível de longe.
Ver quadro de clientes e de vendasSites e páginas de venda
Páginas de venda e site publicados sem programador nem agência.
Ver sites e páginas de vendaFormulários, pesquisas e quizzes
Formulários, pesquisas e quizzes que já chegam no cadastro do cliente.
Ver formulários, pesquisas e quizzesWhatsApp no site
Botão no site que abre a conversa direto no WhatsApp da empresa.
Ver WhatsApp no siteAtendente de voz com IA
Atende a ligação, entende o pedido e registra no cadastro.
Ver atendente de voz com IALigação perdida vira WhatsApp
Ligação não atendida vira mensagem automática em segundos.
Ver ligação perdida vira WhatsAppComo uma consultoria cortou R$ 1.730 por
mês ao juntar as ferramentas num sistema
Esta função faz parte do mesmo
Kobematic usado no resto do caminho
Você não contrata uma ferramenta separada para isto.
Starter
R$ 297/mês
Apresentação do sistema inclusa
Para quem está organizando a casa e quer sair do improviso.
- 1 pessoa usando
- Até 10 mil contatos
- Agenda, clientes e vendas
- WhatsApp dentro do sistema: 1 número
- Ajuda quando precisar
Scale
R$ 497/mês
Apresentação do sistema inclusa
Para empresas que já vendem e querem vender mais.
- 3 pessoas usando
- Até 100 mil contatos
- WhatsApp dentro do sistema: até 5 números
- Modelos de mensagem por segmento
- Atendimento preferencial
Elite
R$ 997/mês
Apresentação do sistema inclusa
Para empresas com equipe e vontade de crescer sem limite.
- Quantas pessoas quiser
- Contatos sem limite
- WhatsApp com até 5 números
- Modelos prontos e materiais de apoio
- Atendimento prioritário
Sem contrato de fidelidade. Você paga mês a mês, se não fizer sentido, cancela sem multa.
Alguns recursos geram cobrança por consumo, como WhatsApp, e-mail, SMS, telefonia e determinados recursos de inteligência artificial. Os valores dependem da utilização.
Onde esta função entra
no caminho do cliente
O Kobematic acompanha cinco momentos da relação entre a sua empresa e quem compra dela.
- 01
Capturar
Receba e organize novos contatos.
Você está aqui - 02
Relacionar
Centralize conversas e acompanhe o que precisa acontecer depois.
Conhecer Relacionar - 03
Vender
Organize negociações até existir uma decisão.
Conhecer Vender - 04
Fidelizar
Continue o relacionamento depois da compra.
Conhecer Fidelizar - 05
Reativar
Volte a falar com clientes e contatos antigos quando houver um motivo.
Conhecer Reativar
As perguntas que
sempre voltam
As três que mais aparecem na demonstração.
A IA pode dar preço errado?
Ela responde a tabela que você cadastrou. Se um serviço não tem preço fechado, você configura para ela não citar valor e encaminhar para uma pessoa.
Ela fala como robô?
O tom é configurado por você. O que mais entrega automação não é o texto, é responder fora de contexto, por isso ela passa para uma pessoa quando sai do que sabe.
Isso tem custo à parte?
Sim. A IA é cobrada por consumo, conforme o volume de respostas.
Não é um valor fixo no plano.
Posso cancelar o que pago hoje por atendente virtual com IA?
Pode, e é o que a maioria faz no primeiro mês. Essa categoria custa cerca de R$ 399 por mês contratada por fora, em ferramentas como Jasper, Drift, e aqui ela entra na mesma assinatura, a partir de R$ 297.
Antes de cancelar, veja na demonstração se o que você usa hoje está coberto: o que roda por consumo, como WhatsApp, e-mail, SMS, ligações e IA, continua sendo cobrado à parte em qualquer cenário.
Reconhecimento da tecnologia utilizada nos recursos do Kobematic
Os selos abaixo reconhecem a tecnologia utilizada nos recursos disponibilizados pelo Kobematic em diferentes categorias de software. Eles são apresentados como referência sobre a tecnologia utilizada no sistema e não como prêmios concedidos diretamente à marca Kobematic.
Veja isso rodando com os seus
serviços e os seus números
São 30 minutos com os seus serviços e os seus números na tela, para você ver onde isso encaixa na rotina da sua empresa. Sem taxa de entrada e sem contrato de fidelidade.