Ligação perdida
vira conversa em segundos
Quem liga e não é atendido não liga de novo: liga para o concorrente. E a empresa nem fica sabendo que perdeu a chance.
O que faz a função de ligação
perdida vira WhatsApp no Kobematic?
- Ligação perdida vira WhatsApp
- É toda chamada não atendida vira automaticamente uma mensagem de WhatsApp. Faz parte da etapa Capturar do caminho do cliente, junto de outras 15 funções que trabalham no mesmo objetivo.
Os três sinais que aparecem antes de a empresa
procurar ligação perdida vira WhatsApp
- Ligações perdidas que ninguém retorna
- Cliente que reclama ‘tentei ligar e ninguém atende’
- Retorno feito no dia seguinte, quando já não interessa
Como ligação perdida vira WhatsApp
funciona na prática, passo a passo?
A chamada não atendida
dispara a mensagem
Em segundos, do seu número, dizendo que você viu a ligação.
A conversa continua por escrito
Onde a pessoa consegue responder mesmo estando ocupada.
Entra na fila como qualquer contato
Com o registro de que veio de uma ligação perdida.
O que ligação perdida vira WhatsApp
exige da sua empresa para funcionar?
Esta função não substitui uma ferramenta avulsa da nossa tabela de 18 categorias — ela existe porque o resto do sistema já está no mesmo lugar. O que ela exige é outra coisa.
- O que a sua empresa precisa ter
- Um número que receba ligação e WhatsApp. A função depende de o telefone que toca ser o mesmo que conversa. Se o seu número comercial é fixo e sem WhatsApp, o caminho é conectar um número móvel antes.
Quando ligação perdida vira
WhatsApp não resolve o seu caso?
Não resolve emergência. Se o seu serviço é urgente — desentupimento, chaveiro, guincho — a mensagem ajuda, mas não substitui alguém atendendo o telefone.
Perguntas de quem está avaliando
ligação perdida vira WhatsApp
As três que mais aparecem na demonstração.
A mensagem sai na hora?
Sim, em segundos, enquanto a pessoa ainda está com o telefone na mão.
Posso escrever o texto?
Sim, e vale escrever com o nome da empresa logo na primeira linha.
E se a pessoa ligou por engano?
Ela recebe uma mensagem e não responde — custo baixo e nenhum incômodo. O texto ajuda: dizer o nome da empresa na primeira linha evita que quem discou errado fique sem entender de onde veio a mensagem.
Que outras funções trabalham junto com ligação
perdida vira WhatsApp na etapa Capturar?
Nenhuma delas resolve sozinha: elas foram desenhadas para funcionar ligadas, no mesmo cadastro de cliente.
Quer ver ligação perdida vira
WhatsApp funcionando na sua empresa?
São 30 minutos com os seus serviços e os seus números na tela. A nossa equipe liga o sistema junto com você, sem taxa de entrada e sem contrato de fidelidade.